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廣州凱業(yè)教你處理客戶(hù)租車(chē)到期不還的情況
發(fā)布時(shí)間：2015/1/16 瀏覽次數(shù)：2134
租車(chē)到期客戶(hù)不還車(chē)該怎么辦？
廣州租車(chē)公司中很多遇到租車(chē)到期不還的情況，通常情況是租車(chē)合同到期后，客戶(hù)不方便及時(shí)歸還車(chē)輛，可能車(chē)輛還在外地未回到廣 州，或者客戶(hù)未繳納足夠押金而有意拖延日期，通常保證金不夠租金支付的情況下會(huì)有這樣的情況，最后還有一種是耍無(wú)賴(lài)，故意拖欠租金或車(chē)輛被抵押，更有甚者 是車(chē)輛出現(xiàn)大的事故，處于維修當(dāng)中，而客戶(hù)并未通知租車(chē)公司。
遇到這樣的情況，各個(gè)租車(chē)公司都有不同的解決辦法，通常為在和客戶(hù)多次聯(lián)系無(wú)果的情況下而報(bào)警，廣州凱業(yè)提供以下一些方法和建議：
1，聯(lián)系租車(chē)客戶(hù)，協(xié)商具體歸還日期，并要求從新簽訂續(xù)租合約，如客戶(hù)不方便到公司續(xù)約，可以采用傳真或短信的方式確認(rèn)。
2，如果客戶(hù)一拖再拖，又不簽訂續(xù)租合約，公司可按照當(dāng)初自駕合約涉及的家庭住址（戶(hù)口本上的內(nèi)容）和電話(huà)等信息對(duì)客戶(hù)家屬等情況進(jìn)行上門(mén)了解情況，并告知其家屬，要求給予配合。
3，為了避免出現(xiàn)這樣的情況，建議租車(chē)公司為自駕車(chē)型配備GPS防盜系統(tǒng)，精確定位車(chē)輛位置，行駛軌跡，遇到客戶(hù)不還車(chē)的情況，公司可要求GPS防盜系統(tǒng)斷油斷電，使客戶(hù)無(wú)法再使用車(chē)輛，并定位車(chē)輛后前往車(chē)輛停放地點(diǎn)強(qiáng)行拿回車(chē)輛。
4，以上的方法都無(wú)效的情況下，可以直接向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警處理。
